Política de entrega

O pedido será enviando no próximo dia útil após a confirmação do pagamento e o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir desta data.

A confirmação pela instituição financeira pode levar até 48h.

Os produtos serão entregues de segunda-feira a sexta, em horário comercial.

Nosso FRETE GRATIS é via PAC, atende em todo o território nacional para as compras com valor igual ou superior à R$ 200,00.

Fretes:

- PAC é uma modalidade simples de envio, com prazos mais longos, porém valores mais baixos. O prazo de entrega por Encomenda PAC varia de acordo com a região de destino, podendo ser entregue de 3 a 15 dias úteis após a postagem.Atende todo o território nacional.

- SEDEX é um serviço da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos de despacho expresso de correspondências, documentos e objetos, tendo abrangência nacional. O prazo de entrega por Encomenda SEDEX varia de acordo com a região de destino.

 

 

Não recebi meu pedido, o que devo fazer?

Assim que o produto é enviado, você recebe um e-mail com o código de rastreamento da encomenda para você acompanhar o status da entrega. Caso não receba ate 24 horas, entrar em contato pelo email: contato@nozip.com.br para ter o seu codigo.

Acesse o site dos Correios (www.correios.com.br) e informe este código no campo Rastreamento de Objetos para verificar qual é a situação.

Confirme:

Data de entrega: se esta dentro do prazo previsto para entrega do seu pedido.

Dados do endereço: verifique todos os dados informados para entrega.

Pagamento: certifique-se o pagamento foi confirmado;

Ausência de recebedor: são feitas 3 tentativas de entrega. Após as tentativas de entrega, se não houver alguém para receber, o produto(s) retornará à nossa Central de Distribuição e você receberá uma notificação. No caso de apartamento, verifique com a portaria se o produto foi entregue.

Recusa do pedido: certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados, não se recusaram a recebê-lo.

 

Caso tenha alguma dúvida e só entrar em contato pelo e-mail: contato@nozip.com.br

Pague com
  • Boleto Bancário
  • PayPal
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  • Site Seguro

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